Formular de Retur

În cazul în care un produs prezintă deteriorări, deprecieri ca urmare a transportului, urmează instrucțiunile de mai jos:

– Completează formularul de retur, detaliază motivul.

– Trimite formularul și te vom contacta în cel mai scurt timp posibil.

Contravaloarea bradului returnat în condiții optime, va fi rambursată în contul tău bancar indicat, în 15 zile de la retur, cu excepția taxei de transport (taxa de curier). Dacă dorești înlocuirea produsului, taxa de curier va fi achitată în mod corespunzător (tur-retur).

    Formular de retur produse

    Conform OUG 34/2014, poți solicita returul produselor în termen de 14 zile de la primire. Completează formularul de mai jos, iar echipa noastră te va contacta cu instrucțiunile de retur.

    1. Date de contact

    2. Informații comanda

    3. Produsele pentru care soliciți retur

    4. Detalii retur

    Starea produselor
    Ambalaj originalDeschise, fără urme de utilizarePrezintă urme de utilizare

    5. Rambursare / înlocuire

    6. Confirmare